✔ Fri fragt ved køb over 500kr ✔ Levering 1-3 dage ✔ Pakker gratis ind
Kurv 0

Handelsbetingelser

Handels- og fragtbetingelser
By Maise ejes af Mai Pedersen,
CVR-Nr. 35749160 
Storegade 38
9560 Hadsund
Tlf.: 31567909
info@bymaise.dk.

Betaling
Bymaise.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Bymaise.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Bymaise.dk prøver at efterstræbe, at afsendelsen af ordrer sker indenfor 1-3 dage, med mindre der er tale om en bestillingsvare. Såfremt varen mod forventning eller ved en fejl ikke er på lager, vil vi kontakte dig hurtigst muligt, så vi kan aftale nærmere omkring levering. Bymaise.dk sørger for levering med PostNord Danmark eller GLS til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at PostNord Danmark og GLS overholder dag-til-dag levering. 

Såfremt der opstår forsinkelser hos PostNord Danmark eller GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Bymaise.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord Danmark og GLS. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNord Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. 

Der kan vælge mellem følgende leveringsformer: 

PostNord Danmark pakkepost med omdeling: 49 kr 
PostNord Danmark pakkepost uden omdeling: 49 kr
GLS Pakkeshop: 39 kr

GLS Privatomdeling: 49 kr
GLS Erhvervsomdeling: 49 kr
Levering af møbler: - kr
Afhentes i fysisk butik: gratis 

Alle ordrer sendes fragtfri ved køb over 500 kr med PostNord Danmark eller GLS pakkepost uden omdeling. Dette gælder dog ikke forsendelse af møbler. 

Hvis du vælger afhentning i vores fysiske butik, vil du modtage en mail, når din ordre er klar til afhentning. 
Afhentes en pakke ikke rettidigt hos PostNord Danmark eller GLS Pakkeshop, forbeholder vi os retten til at opkræve et fragtgebyr på 49 kr.

Forudbestillinger
Under Nyheder vil vi oprette varer til forudbestilling. Der vil stå under varen, hvornår vi forventer levering. Denne dato er dog kun vejledende. Vi hæver først pengene, når ordren afsendes fra vores lager. Hvis du bestiller andre varer sammen med forudbestillinger, skal du være opmærksom på, at ordren først sendes samlet, når forudbestillingen kommer på lager. Hvis du ønsker varen sendt med det samme, skal du derfor lave to separate ordrer.

Gaveindpakning
Vi pakker gratis dine pakker fint ind, så de er klar til at blive foræret væk. Du skal blot oplyse at du gerne vil have pakket din gave ind i kommentar feltet og eventuelle oplysninger om modtager, afsender og foræringsdato, når varen er lagt i kurven, så sørger vi for resten. Fremvisning af faktura skal ske hvis pengene ønskes retur.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Bymaise.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Bymaise.dk
Storegade 38
9560 Hadsund
Tlf.: 35749160 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@domæne.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@bymaise

Persondata
For at kunne handle hos Bymaise.dk skal du som minimum oplyse:
Navn 
Adresse 
E-mailadresse 
Telefonnummer (helst mobilnummer) - så PostNord Danmark eller GLS kan sende dig besked om din pakke - eller vi kan kontakte dig ved spørgsmål. 

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. 

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. 

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger.

Cookies 
Hvis du handler på Bymaise.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Bymaise.dk tager forbehold for prisfejl og trykfejl

✔ Fri fragt ved køb over 500kr ✔ Levering 1-3 dage ✔ Pakker gratis ind